CHESNA Certification dengan tim auditor yang berpengalaman dan kompeten di bidangnya serta telah resmi terdaftar di Kementerian Pariwisata akan melaksanakan proses audit sertifikasi secara profesional dalam tahapan sebagai berikut:
-
Pengajuan Aplikasi
Pengusaha Hotel mengajukan surat permohonan sertifikasi kepada CHESNA Certification. -
Review Dokumen
Auditor akan melakukan tinjauan terhadap dokumen dan Standar Operasional Prosedur sebagaimana yang dipersyaratkan dalam Standar Usaha Hotel. -
Audit Lapangan
Auditor akan melaksanakan audit kesesuaian di lokasi usaha Hotel terkait untuk memeriksa kesesuaian dokumen dengan penerapannya serta melakukan verifikasi. Hasil dari Audit Sertifikasi ini, Auditor akan mengeluarkan laporan audit yang berisi temuan dan rekomendasi. Jika pada saat Audit Sertifikasi terdapat temuan major maka akan dilakukan verifikasi, setelah organisasi terkait melakukan tindakan perbaikan. -
Penerbitan Sertifikat
Apabila hasil audit menunjukkan standar usaha Hotel telah diterapkan dengan efektif dan auditor telah melakukan verifikasi tindakan perbaikan dari Audit Sertifikasi, maka auditor akan membuat laporan audit kepada reviewer dan mengajukan persetujuan penerbitan sertifikat. -
Audit Pengawasan
Audit pengawasan sebagai bagian dari perbaikan berkesinambungan dilaksanakan dalam waktu satu tahun setelah Sertifikat Usaha Hotel diterbitkan dengan meninjau kembali pelaksanaan kesesuaian kegiatan usaha dengan Standara Usaha Hotel yang ditetapkan.
Informasi selengkapnya, anda dapat menghubungi marketing kami di:
Gedung Papaya Lt. 2 Jl. Raya Margorejo Indah 60-68 Surabaya 60238, di nomor telpon 031-8434141 atau melalui e-mail kami [email protected]